Engenharia B2B · Atendimento em SP

Catracas e torniquetes para empresas em São Paulo

Instalação e manutenção de catracas flap, de braço e torniquetes de altura plena para portarias corporativas e condomínios comerciais.

Responsabilidade
Responsável técnico nomeado
Comparecimento
Vistoria técnica no local
Segmento
Exclusivo B2B

Orçamento Técnico Corporativo

Nome e telefone bastam. Um especialista retorna para agendar a vistoria.

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Seus dados são usados apenas para o atendimento deste chamado.

Laudo técnico em toda visita

Ordem de Serviço e parecer assinado

Responsável Técnico Nomeado

Marcos Costa responde pelos serviços executados

Seguro de Resp. Civil

Execução e equipamentos cobertos

CNPJ 32.957.851/0002-02

Empresa habilitada para licitação/B2B

Resposta rápida

O tipo de catraca se escolhe pelo fluxo e pelo nível de barreira: flap para portaria corporativa com volume alto, catraca de braço para custo e robustez, torniquete de altura plena para perímetro que não pode ser pulado.

Em manutenção, as marcas de maior frequência são Control iD, Intelbras e Hikvision. Outras marcas de catraca também são atendidas, com menor frequência.

Visita emergencial de R$ 700 em horário comercial, com comparecimento em até 1h30 na Zona Oeste.

Visão Geral Técnica

Sobre Catracas e torniquetes para empresas em São Paulo

Catraca é o equipamento de controle de acesso que mais aparece e menos se discute antes de comprar. Na maior parte das portarias, o modelo foi escolhido por preço ou por ser o que o fornecedor tinha — e a consequência aparece todo dia, no horário de entrada.

A escolha deveria sair de duas perguntas: quantas pessoas passam no pico e o que a barreira precisa impedir. Uma portaria de escritório com 300 pessoas entrando em vinte minutos tem um problema de vazão. Um perímetro de galpão tem um problema de barreira — ali o que importa é não ser pulado nem contornado.

São necessidades opostas, e nenhum equipamento atende as duas bem. Catraca de vazão alta é, por construção, fácil de transpor; barreira intransponível é, por construção, lenta.

A terceira pergunta, que quase sempre é esquecida e depois vira obra: acessibilidade. Catraca não é passável em cadeira de rodas, e a portaria precisa de uma passagem alternativa controlada. Descobrir isso depois da instalação custa mais que ter previsto.

Diagnóstico de Falhas

Sintomas comuns identificados em campo

Fila na portaria no horário de entrada
Catraca travando com o giro pela metade
Braço que não destrava depois da liberação
Flap que abre e fecha fora de sincronia com a passagem
Pessoas passando duas de uma vez na mesma liberação
Sensor de presença desalinhado, contando passagem que não houve
Catraca que não libera em emergência ou queda de energia
Nenhuma passagem alternativa para cadeira de rodas
Registro de passagem divergente do controle de ponto
Ruído mecânico novo no giro

Processo Padronizado

Como funciona o atendimento em 4 etapas

01

Chamado & Triagem

Atendimento imediato via site ou WhatsApp para alinhamento inicial do chamado.

02

Inspeção Presencial

20 minutos de verificação do estado real com checklist técnico e fotos.

03

Laudo & Plano Técnico

Emissão de laudo detalhado sobre situação encontrada e plano de ação.

04

Execução Garantida

Execução dos reparos ou manutenção com respaldo de seguro de responsabilidade civil.

Detalhamento Operacional

Escopo de Cobertura

O que está incluso

  • Diagnóstico presencial do conjunto: leitor, mecanismo e sensores
  • Teste de ciclo completo e de sincronismo entre liberação e passagem
  • Verificação e alinhamento dos sensores de presença e antipassback
  • Teste do comportamento em emergência e em queda de energia
  • Conferência das regras de liberação por perfil e horário
  • Verificação da integridade do registro de passagens
  • Ordem de Serviço e laudo técnico do que foi encontrado e executado

O que não está incluso

  • Catracas, leitores e peças de reposição — orçados à parte
  • Obra civil, chumbamento e adequação de piso
  • Integração com folha de ponto e sistemas de RH
  • Atendimento residencial — a MAGE Service atende exclusivamente B2B

Diferencial de Engenharia

Qual tipo de catraca escolher: flap, de braço ou torniquete?

Os três resolvem problemas diferentes, e a diferença principal é a troca entre vazão e barreira.

Catraca flap — portas de vidro ou acrílico que abrem lateralmente. É a de maior vazão: a passagem é livre e rápida, sem giro mecânico. Combina com portaria corporativa de volume alto e tem a melhor aparência, o que conta em recepção que recebe cliente. Em compensação é a mais fácil de transpor: quem quiser pular, pula. Serve onde a barreira é de controle e registro, não de contenção.

Catraca de braço (pivotante) — os três braços que giram. É a mais comum no Brasil por custo e robustez, e o giro impõe uma passagem por vez de forma bem mais efetiva que o flap. A vazão é menor, porque cada pessoa espera o giro completo. É o meio-termo que atende a maioria das operações.

Torniquete de altura plena — a gaiola que vai do chão ao teto. É barreira de verdade: não se pula nem se contorna. Usada em perímetro de galpão, indústria e acesso de funcionário em área restrita. É a mais lenta e a de maior custo de instalação, e não combina com recepção que recebe visitante.

Duas decisões que acompanham a escolha e costumam ser esquecidas:

  • Comportamento em emergência. A catraca precisa liberar a passagem em evacuação e em queda de energia. É requisito de segurança, não opcional, e o mecanismo varia por modelo.
  • Passagem acessível. Nenhum dos três tipos é passável em cadeira de rodas. A portaria precisa de uma passagem alternativa controlada — normalmente uma porta larga com leitor.

Sobre vazão, o número que orienta o dimensionamento não é o total de pessoas, é quantas passam no pico. Uma empresa de 300 pessoas com entrada distribuída ao longo da manhã precisa de menos catracas que uma de 150 com turno único começando às 8h.

Conteúdo técnico revisado por Marcos Costa, responsável técnico da MAGE Service. Responde tecnicamente pelos serviços executados.

Última revisão:

Política Transparente

Investimento e Condições de Atendimento

Visita emergencial pontual de R$ 700 em horário comercial e R$ 900 em fim de semana e feriado. Contratos de manutenção preventiva (SMPR) a partir de R$ 700 por mês, com 100% da mão de obra da visita emergencial abatida na primeira mensalidade.

Desconto de Conversão

A taxa de visita emergencial é abatida integralmente da 1ª mensalidade do contrato.

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Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre Catracas e torniquetes para empresas em São Paulo

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