Engenharia B2B · Atendimento em SP

DVR / NVR não grava ou perdeu imagens: Diagnóstico e Reparo Técnico

Resolução emergencial para empresas quando o sistema apresenta dvr / nvr não grava ou perdeu imagens.

Responsabilidade
CREA + ART Nomeada
Comparecimento
SLA 1h30 Zona Oeste
Segmento
Exclusivo B2B

Orçamento Técnico Corporativo

Preencha com o perfil do seu sistema para retorno de especialista.

Seus dados são usados apenas para o atendimento deste chamado.

Engenharia com CREA

Projetos registrados com ART

Responsável Técnico PM

23 anos de atuação em segurança

Seguro de Resp. Civil

Execução e equipamentos cobertos

CNPJ 32.957.851/0002-02

Empresa habilitada para licitação/B2B

Visão Geral Técnica

Sobre DVR / NVR não grava ou perdeu imagens: Diagnóstico e Reparo Técnico

[PREENCHER: Explicação das principais causas técnicas de dvr / nvr não grava ou perdeu imagens em sistemas corporativos e os riscos de manter o equipamento descalibrado.]

Diagnóstico de Falhas

Sintomas comuns identificados em campo

Sinal intermitente característico de dvr / nvr não grava ou perdeu imagens // revisar com o cliente
Falha de alimentação elétrica em fontes colmeia // revisar com o cliente
Oxidação em conectores BNC/RJ45 // revisar com o cliente
Configuração incorreta de firmware ou rede // revisar com o cliente
Desgaste térmico em HDs de gravação // revisar com o cliente

Processo Padronizado

Como funciona o atendimento em 4 etapas

01

Chamado & Triagem

Atendimento imediato via site ou WhatsApp para alinhamento inicial do chamado.

02

Inspeção Presencial

20 minutos de verificação do estado real com checklist técnico e fotos.

03

Laudo & Plano Técnico

Emissão de laudo detalhado sobre situação encontrada e plano de ação.

04

Execução Garantida

Execução dos reparos ou manutenção com respaldo de seguro e ART.

Detalhamento Operacional

Escopo de Cobertura

O que está incluso

  • Testagem individual de componentes afetados // revisar com o cliente
  • Medição de voltagem e impedância de sinal // revisar com o cliente
  • Reconectagem e reconfiguração de parâmetros // revisar com o cliente
  • Emissão de laudo técnico com parecer conclusivo // revisar com o cliente
  • Seguro de responsabilidade civil // revisar com o cliente

O que não está incluso

  • Troca de peças sem autorização formal do cliente // revisar com o cliente
  • Reparos em redes internas não pertencentes ao sistema de CFTV // revisar com o cliente

Diferencial de Engenharia

Procedimento técnico padronizado

[PREENCHER: Protocolo de identificação e correção de defeitos para dvr / nvr não grava ou perdeu imagens.]

Política Transparente

Investimento e Condições de Atendimento

Visita emergencial pontual a partir de R$ 700 com 100% da mão de obra abatida na contratação do plano mensal de manutenção preventiva (SMPR).

Desconto de Conversão

A taxa de visita emergencial é abatida integralmente da 1ª mensalidade do contrato.

Consultar Valores do Plano

Reconhecimento no Mercado

Atuação Corporativa em São Paulo

"A MAGE Service realizou a adequação do nosso sistema de CFTV e controle de acesso com emissão de ART. Excelente nível de organização e rigor técnico."

— Gestão de Operações · Condomínio Comercial SP

"O atendimento do plantão emergencial foi decisivo quando o sistema de gravadores travou em uma sexta-feira no final do dia."

— Diretor Administrativo · Rede de Clínicas

Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre DVR / NVR não grava ou perdeu imagens: Diagnóstico e Reparo Técnico

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